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APP充值退款问题

在游戏APP内购买了商品,倒是因为版号问题游戏从app store 下架了,这种能退款吗?

用户答案:

退款申请:1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。同时这个链接也可以作为举报APP。也是点击报告问题,说明这个APP存在什么违规行为。2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。3. 联系客服:选择自助帮助完成(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 4.如果你不是在付款后的第一时间进行退款,隔了好几天,退款可能性会降低。5.如果你的这个的APP没有退款选项,那么后边一定是显示的蓝色框,写着“iTunesstore支持”6.请你点击这个iTunesstore支持,他会跳出一个网站填写订单号和原因。7.人工客服:(如果一直无法给你致电可以在拨打:4006668800)(进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费):https://getsupport.apple.com/ 8.这样,你就可以把反馈给苹果官方人员了,记得一定要诚恳的详细说明退款的原因。9.请登录这个网站:查看你是否存在订阅导致的扣款,取消:https://support.apple.com/zh-cn/HT202039 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

用户答案:

致电Apple支持400-666-8800协助;针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款 – Apple 支持;

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