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iMessage总是自动登出

系统是Big Sur 11.1,iMessage功能在登入账号后大约10秒钟左右会自动退出,然后重新弹出账号登入界面。请教下这个问题该如何解决,谢谢。

用户答案:

我也遇见了同样的问题,可以直接找apple support支持,找客服小哥帮忙把appleid“解冻”一下,就可以登录了,今天亲测可用,好像和垃圾信息有关,你可以试一下

用户答案:

撒了野甩了鞋,您好感谢您来到 Apple 支持社区!请问您是指目前无法在 Mac 电脑上正常登录 iMessage 信息帐户,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先参考以下技术文档:如果您无法在 Mac 上登录 iMessage 信息帐户或 FaceTime 通话若以上文档未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!

用户答案:

https://discussionschinese.apple.com/thread/252276290与该帖描述的问题一样。刚刚发现连FaceTime也不可以使用。具体表现为在FaceTime登入Apple ID,点击下一步等待约10秒左右,直接返回到Apple ID与密码输入界面。界面上没有任何的错误提示或其他提示信息。之前Catalina系统一切正常,大概两星期前升级Big Sur后就出现了这样的问题。

用户答案:

撒了野甩了鞋,您好感谢您的回复!若您确保已经通过以上文档进行排查后问题依然出现。请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢!

用户答案:

已致电并解决,感谢!

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