Apple账户已锁定

手机恢复出厂设置后,开机选择语言、地区、密码,然后选择读取数据方式,选择iCloud云备份输入apple ID和密码,按下一步,出现手机已经锁定的提示,需要验证自己身份,之后选择继续,提示无法验证,所以我无法进行任何下一步的操作。

用户答案:

如果您的 Apple ID 被锁定或停用如果您或其他人输入您的密码或其他帐户信息的错误次数过多,请了解如何重新获取帐户的访问权限。 如果您的帐户因安全原因而被停用如果您看到以下任一信息,则表示您的 Apple ID 已自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务:“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”您需要重设密码以重新获取访问权限。了解如何重设密码。如果您的帐户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用如果您看到一条信息,提示您的帐户已在 App Store 和 iTunes Store 中被停用,请联系 Apple 支持以寻求协助。

用户答案:

您可以向Apple支持提供您的设备购买时的包装盒和开具发票,在此之后您的请求将会被审核,当审核通过后, 您设备的激活锁将会被关闭,您可以通过iTunes刷机将已注销的Apple ID去除并重新登陆您的新Apple ID。您可用使用一些第三方软件对重要信息进行备份(切记请勿使用iTunes否则在恢复数据时您注销的ID也会被恢复)。

用户答案:

您好,我出现的状况是第三个点:“出于安全原因,此Apple ID已锁定”,请问有没有什么进一步的措施?另外提一下,我在Apple ID官网貌似没有发现关于我账户被锁定的相关信息。

用户答案:

建议您联系Apple支持部门 了解情况。

THE END
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